[靠櫃] 信義A8新光三越Addiction

MakeUp

[抱怨] 台北 信義區新光三越A8+A4館 MAC專櫃
Re: [抱怨] 台北 信義區新光三越A8+A4館 MAC專櫃
[取消] 5/23(六)13:30~14:00 信義新光三越A8廣場
[揪團] 今天會去台北新光三越信義A8的
[食記] 台北信義 丸龜製麵(新光三越A8)
[食記] 台北。屯京拉麵(新光三越信義A8店)
看板
:MakeUp
發表者
:vivian80709
昨天路過信義新光三越, 順手補了addiction妝前乳 購買過程相當快速直接問有沒有貨就直接結帳帶了,過程不到10分鐘。 然後用電子禮券100元抵用金, 剩下的錢就用信用卡刷了1070, 因為只想把禮卷花掉,當下沒想那麼多就走了。 事後今天下午接到櫃姐來電, 她昨天晚上對帳的時候發現她算錯了錢用預購價九折給我,當下打電話給我, 我沒有接到來電(因21:40我正在忙家務) 於是櫃姐就直接幫我退刷了, 並用自己的錢結帳..... 希望我於指定時間拿發票還有她補的錢給她........。 過程中我只聽到櫃姐說明事由 還有結果後續協助的部分, 都沒有一句抱歉我還要再跑一趟新光三越...... 問我幾點下班能不能早點到, 我只淡淡了可能7.8點左右, 電話到最後櫃姐才想到的道歉 (但我的感受已經很不好了…..) 想請問大家, 櫃姐來電沒接到然後私自刷退後 再自己墊錢是正常的嗎? 還是我想太多了, 這是為了關帳讓數字正確這是不得已中的辦法? 以上,謝謝解惑QQ --
gealic
推 : 應該不可以直接刷退的吧......感覺很差...
10/12 14:41
gealic
: 感覺是櫃姐想省麻煩所以抄了近路
10/12 14:42
gealic
: 可是她這樣變成妳比較麻煩了!
10/12 14:43
dada91431
推 : 刷退要簽名嗎?印象中以前刷退好像有再
10/12 14:44
dada91431
: 簽一次名,還是我記錯了,希望版友能
10/12 14:44
dada91431
: 解答~
10/12 14:44
blairrajarm
推 : 再怎麼樣都不該擅自刷退吧 感覺超級
10/12 14:44
blairrajarm
: 差 尤其是禮貌又不到很好
10/12 14:44
g6526g
推 : 就像一般公司錯帳了自己先墊錢的情況吧
10/12 14:46
ringlili
推 : 先不說她沒問就把大部分麻煩轉嫁給你,
10/12 14:46
ringlili
: 好歹也要確認新價格能否接受,是我我會
10/12 14:46
ringlili
: 直接不買請她自己買下來。
10/12 14:46
muaia520
推 : 退刷不是要發票 而且信用卡退刷也要簽名
10/12 14:47
muaia520
: 這樣好像偽造文書了?
10/12 14:47
muaia520
: 如果退刷成功代表他自己簽名退刷掉了
10/12 14:47
ellen1014
推 : 建議跟新光先反應,不要直接去找櫃姐。
10/12 14:49
ellen1014
: 他這樣的處理方式完全不ok
10/12 14:49
cherryNail
推 : 直接跟新光反應+1。還有這樣私自處理
10/12 14:50
cherryNail
: 的喔
10/12 14:50
littlebunny
推 : 完全不能接受這種私自刷退行為!自己
10/12 14:59
littlebunny
: 弄錯還要你全部承擔,且沒先跟你溝通
10/12 14:59
littlebunny
: 就刷退,很過份耶
10/12 14:59
qwe789
推 : 雖然櫃姐問題很大,可是我之前站櫃的時候
10/12 15:04
qwe789
: 結算數字不對真的很緊張
10/12 15:04
yunchuchu
推 : 完全不能接受+1
10/12 15:05
s981641
推 : 這太扯了吧...客人都還沒同意就自行刷退
10/12 15:10
s981641
: ,還要人家配合她的時間...記得要跟新光
10/12 15:10
s981641
: 反應啊
10/12 15:10
djhaok
推 : 櫃姐自己刷退!?
10/12 15:14
djhaok
: 拍拍原po,先跟新光反應吧!
10/12 15:14
先謝謝大家的發言, 我會先行跟新光三越的人諮詢, 然後我打給信用卡客服詢問退刷的 時間點: PM 21:32 退刷成功 而櫃姐是PM 21:40 才來電通知 也就是說她先刷退了才來電告知.... (默) 我感受更不好了....... 但是我會先跟新光反應....唉... ※ 編輯: vivian80709 (223.137.248.85), 10/12/2018 15:19:59
jsjs1003
推 : 這一定要跟新光反應,櫃姐很常沒被盯就
10/12 15:19
jsjs1003
: 敢做很多事
10/12 15:19
goodsun
推 : 無法接受擅自刷退,而且只是剛好原PO這
10/12 15:21
goodsun
: 筆刷卡沒有配合其他活動,不然損失的權益
10/12 15:21
goodsun
: 更多
10/12 15:21
bhaniy0407
推 : 刷退不是要樓管簽名嗎她怎麼敢自做主
10/12 15:24
bhaniy0407
: 張刷退
10/12 15:24
SHOOTA
推 : 不能接受 !
10/12 15:25
cristian0729
推 : 櫃姐處理程序很有問題 不能接受
10/12 15:29
lisa06292000
推 : 這太扯了吧!不能接受!
10/12 15:29
jasomet
推 : 完全不能接受!真的很扯
10/12 15:32
YOMIKAN
推 : 如果是我的話應該會把發票跟商品還她 請
10/12 15:34
YOMIKAN
: 她自己處理吧
10/12 15:34
annietw
: 好誇張。這犯法吧?
10/12 15:35
annietw
: 他沒有卡片的情況怎麼能刷退?
10/12 15:36
ayalkomod
推 : 這樣的處理方式不是很OK
10/12 15:37
masaki78s
: 刷退要發票,除非她沒給你發票
10/12 15:39
darkhoshi
推 : 昨天也在那邊消費,這樣也太可怕
10/12 15:39
aquiver27
推 : 百貨公司絕對不是這樣處理的,真的要
10/12 15:41
aquiver27
: 跟新光反應,我們百貨這樣做的話櫃上會
10/12 15:41
aquiver27
: 被罰錢
10/12 15:41
gojyo1155
推 : 客訴。這已經牽扯偽造文書或背信了吧…
10/12 15:44
masaki78s
: 應該是她用週年慶9折算給你,可是她卻
10/12 15:45
masaki78s
: 沒按到預售key,導致是入當天現場帳(
10/12 15:45
masaki78s
: 就是平日無折扣),所以她必須退掉,
10/12 15:45
masaki78s
: 不然她要銷帳就得自己補一折的錢。只是
10/12 15:45
masaki78s
: 她說退刷應該是話術,因為沒發票就不可
10/12 15:45
pandaz79418
推 : 為何可以自己先刷退啊?
10/12 15:50
pandaz79418
推 : 重點沒發票還刷推成功!?
10/12 15:52
susuqi
推 : 她選擇了最壞的處理方式
10/12 15:54
cjb7625g
推 : 刷退都要簽名吧......
10/12 15:56
kame3750
推 : 求後續XD 想知道最後百貨怎麼處理
10/12 15:58
zizi430
推 : 退刷要簽名的~
10/12 15:59
jjpl
推 : 務必反應啊!現在才知到卡片可以這樣被人隨便
10/12 16:12
jjpl
: 刷退的?
10/12 16:12
bbbkk
推 : 我上次刷退也有簽名,不過本來刷的金額也是
10/12 16:14
bbbkk
: 要簽名,不知道是不是有關?
10/12 16:14
shaniayun
推 : 先不論櫃姐的程序是否正確,這筆錢妳也
10/12 16:14
shaniayun
: 是可以不用補,因為是櫃姐自己算錯自己
10/12 16:14
shaniayun
: 賠錢也是理所當然,更何況後續私自退
10/12 16:15
shaniayun
: 刷更是離譜,妳堅持不賠錢是站的住腳
10/12 16:15
shaniayun
: 的
10/12 16:15
bbbkk
: 而且刷退也需要信用卡再刷一次欸
10/12 16:15
bbbkk
: 櫃姐怎麼刷成功的...
10/12 16:15
bbbkk
: 你應該不用補+1
10/12 16:15
shaniayun
推 : 就像櫃姐自己禮券收錯也是要自己賠,
10/12 16:17
shaniayun
: 客人如果願意回櫃上補刷那是佛心,不回
10/12 16:17
shaniayun
: 來就是自己認賠
10/12 16:17
pandaz79418
推 : 是說不能只墊不足的款喔?她全部刷退
10/12 16:26
pandaz79418
: 又自己補全款怎麼覺得很多此一舉又
10/12 16:26
pandaz79418
: 更多後續
10/12 16:26
Larinee
推 : 我之前有刷退不用簽名 但第一次聽到刷退
10/12 16:30
Larinee
: 不用發票的... 而且再怎樣也是他要來找
10/12 16:30
Larinee
: 你 憑什麼讓你在跑一趟新光 完全是他自
10/12 16:30
Larinee
: 己的問題跟疏失啊 我完全不OK
10/12 16:30
Larinee
推 : 而且也不問原價買你願不願意 超扯= =
10/12 16:35
Unalee0615
推 : 這太扯了吧......絕對不接受
10/12 16:36
mini120
推 : 擅自刷退好扯
10/12 16:37
ufjd
: 刷卡機尚未結帳的話可以"取消某筆交易"
10/12 16:38
ufjd
: 就不用"刷退"
10/12 16:39
MDLOVE
推 : 擅自退刷不行這樣吧…很扯欸
10/12 16:41
稍早已致電給新光三越A8的客服, 也告知客服小姐事情原由 客服小姐說會轉給該品牌主管來處理, 所以目前沒有接到新光三越百貨的回覆。 倒是這位櫃姐又來電致歉說自己吸收這筆費用, 也不用將商品退回只需要我將發票退回..... 言談之中一直詢問我哪些地點方便希望可以親自取回發票並道歉 (感覺是想要搓湯圓= =...一直道歉) 嗯... 今天我也不是想要凹櫃姐 或是讓這妝前乳完全免費... 也願意幫忙櫃姐處理帳務刷退問題 只是如同各位所說 私自刷退 這點 讓我感受相當不好, 我想我應該會連同發票跟妝前乳都退還給櫃姐 當作沒有這筆消費..., 同時再找尋更好的替代品了吧..... 另外無卡可以刷退這點,這個BUG 我還真不知道要怎麼處理@@a 只能等新光三越的回覆了... 再次感謝各位發言。 ※ 編輯: vivian80709 (223.137.248.85), 10/12/2018 16:45:06
pwtc
推 : 求後續+1 想知道最後怎麼處理
10/12 16:46
yorurin
推 : 之前遇過櫃姐忘記抵券刷退要發票和簽名沒
10/12 16:49
yorurin
: 錯
10/12 16:49
blairvam
推 : 櫃姐怎麼知道電話的?是會員身份嗎
10/12 16:49
vivian80709
: 欸 對唷我是會員,所以查的到電話
10/12 16:51
sylvia25856
: 私自刷退是偽造文書 另外他根本沒有
10/12 17:03
sylvia25856
: 詢問你是否可以接受新的價格 很不可
10/12 17:03
sylvia25856
: 取
10/12 17:03
s981641
推 : 別忘記妳原本還有用100元電子抵用券如果
10/12 17:07
s981641
: 退貨要記得要回來啊~
10/12 17:07
eunice1110xp
推 : 超糟糕的
10/12 17:08
eatris257
推 : 這太扯 可以說一下是哪位櫃姐嗎?
10/12 17:08
cheer510
推 : 刷退成功=她偽造文書 她一直要轉移掉妳
10/12 17:16
cheer510
: 焦點
10/12 17:16
hibiscrub
推 : 扯到爆,可以暗示是哪位櫃姐嗎,不然以
10/12 17:16
hibiscrub
: 後應該都不會踏進新光A8了...
10/12 17:16
en90508
推 : 自己搞錯然後錯誤都給你承擔,自己補一折
10/12 17:20
en90508
: 價啊!客人再跑一趟難道不用車錢?
10/12 17:20
deuxcremes
推 : 太扯了 怎麼沒有一點櫃姐的常識和應
10/12 17:21
deuxcremes
: 對
10/12 17:21
WhatRabbit
推 : 我記得當天取消刷卡的話是可以不用卡
10/12 17:27
WhatRabbit
: 直接在機器裡取消
10/12 17:27
bear1997
推 : 之前在百貨上班 我們是刷退一定要客人
10/12 17:27
bear1997
: 的卡片跟發票(有時候還要簽名)而且刷
10/12 17:27
bear1997
: 退的發票跟簽單要給樓管簽名再繳出納
10/12 17:27
bear1997
: 有可能是櫃姐跟出納協調隔天再給 所以
10/12 17:27
bear1997
: 她才急著跟妳要發票
10/12 17:27
huiminyu
推 : 昨天本來就預購會了,為什麼不能九折?
10/12 17:29
cccc7777
推 : 哇,靠櫃文系列最扯沒有之一XDDDDD
10/12 17:45
shin74
: 當天輸入調閱編號就能退刷 但前提是要先問
10/12 17:52
shin74
: 客人能不能退吧 這櫃難道允許自家櫃員這樣
10/12 17:54
domosha
推 : 推高調,神扯,以後要消費絕對不會去A8
10/12 17:57
domosha
: 的櫃了
10/12 17:57
rairobin
推 : 私自刷退有沒有犯法啊… 她這樣做慘了…
10/12 18:01
rairobin
: …不過理解百貨公司規定真的很多怕麻煩
10/12 18:01
rairobin
: 這樣處理,以前打工過知道太多事就不喜
10/12 18:01
rairobin
: 歡百貨公司了QQ
10/12 18:01
ChiehKuo
推 : 這處理方式... 請必定跟新光反應
10/12 18:08
ChiehKuo
推 : 她是自己偽造文書嗎
10/12 18:10
kight91062
推 : 完全不行 這樣有違法之嫌吧
10/12 18:23
SHMHJ
推 : 推想知道後續和是哪位櫃姐,本來打算去一趟
10/12 18:23
SHMHJ
: 現在要觀望
10/12 18:23
ca2418
推 : 沒用就直接退貨,感覺會很差!
10/12 18:27
cocowowo
推 : 如果刷卡是免簽,只要輸入簽單的調閱碼
10/12 18:30
cocowowo
: 就可以免卡免簽名退刷
10/12 18:30
smiple
推 : 以前用過刷卡機若是後面沒再刷其他卡是可
10/12 18:36
smiple
: 以直接退前一筆不需卡片
10/12 18:36
dodo92165146
推 : 雖然很喜歡這牌但這樣真的不行
10/12 18:42
she830716
推 : 沒錯交易金額3000元以下是免簽,我記得
10/12 18:42
she830716
: 刷退也免簽,但還是要感應卡片才能退
10/12 18:42
she830716
: 刷
10/12 18:42
queen080228
10/12 18:48
conniesu
推 : 那她電子禮券有退妳嗎?還是她重結的錢
10/12 18:49
conniesu
: 已經有扣券?
10/12 18:49
sate
: 好奇如果是用apple pay也可以這麼容易刷退
10/12 18:51
sate
: 嗎?
10/12 18:51
conniesu
推 : 取消卡片交易只要有授權碼就可以了,不
10/12 18:52
conniesu
: 需要卡片。但是櫃姐退刷的金額是便宜的
10/12 18:52
conniesu
: ,重結的金額是貴的,難道消費者不能不
10/12 18:52
conniesu
: 接受價格然後退貨嗎?覺得櫃姐處置很糟
10/12 18:52
conniesu
: 。
10/12 18:52
carrycool
推 : 刷退要簽名啊 會有簽單欸(金額是負的
10/12 18:55
seelenecke
推 : 無法接受!
10/12 19:02
carolsophy
推 : 完全不能接受......太扯...
10/12 19:31
otaku0305
推 : 無法接受,自己的失誤要客人承擔,如果
10/12 19:32
otaku0305
: 態度誠懇可以考慮幫忙但不是這麼理所
10/12 19:32
otaku0305
: 當然吧
10/12 19:32
pandaz79418
推 : 對吼 原po記得禮券要拿回來!
10/12 19:33
flowerrabbit: 應該是直接刷退改付現吧,所以才急 42.72.18.247 10/12 19:34
flowerrabbit
: 著要發票做廢
10/12 19:34
goodnu2
: 刷卡機void取消交易不用過卡
10/12 19:36
ck290890
推 : 櫃姐自身的問題較大,但品牌主管跟百貨
10/12 19:51
ck290890
: 樓管應該都會出來處理,無卡無發票到底
10/12 19:51
ck290890
: 能怎樣退?不能先告知客人在處理也是很
10/12 19:51
ck290890
: 妙
10/12 19:51
clairenyliu
推 : 太扯了不能接受擅自退刷,希望知道
10/12 19:51
clairenyliu
: 後續,不然不敢去該櫃消費
10/12 19:51
chuya0212
推 : 刷卡機結帳前,退刷只需調閱編號,免卡
10/12 19:51
chuya0212
: 免簽名,是會列出負金額的簽單沒錯,
10/12 19:51
chuya0212
: 不過那筆退刷的就算沒簽名銀行也承認。
10/12 19:51
chuya0212
: 部分刷卡機台甚至會直接當作這筆交易
10/12 19:51
chuya0212
: 不存在,直接丟棄簽單也沒差(ex.台新
10/12 19:51
chuya0212
: 刷卡機)
10/12 19:51
adamhibari
推 : 請問哪位櫃姐,下個月剛好要去
10/12 19:53
sweet16kate
推 : 太誇張...
10/12 20:03
deuxcremes
推 : 想知道櫃姐
10/12 20:04
vivian5171
推 : 退刷不用過卡不用簽名 有時會計也不會
10/12 20:06
vivian5171
: 要退刷單
10/12 20:07
Luranus
推 : 一定要反應 太扯!
10/12 20:15
tsuyokiss
推 : 他不是刷退是取消交易,取消交易不用卡
10/12 20:24
ajax85
: 好傻眼的作法
10/12 20:26
hueilin0513
推 : 扯!等原po更新百貨後續回覆
10/12 20:36
azxc
推 : 櫃姐事後發現算錯錢是他的事,不代表他可以
10/12 21:00
azxc
: 沒經過你同意直接刷退,你可以不用配合他專
10/12 21:00
azxc
: 程把發票跟差額拿回去,是他要配合你來收取
10/12 21:00
azxc
: ,更慘的是他已經直接刷退了,如果沒拿到你
10/12 21:00
azxc
: 手上的原發票繳給百貨消帳,他就要賠兩邊~
10/12 21:01
azxc
: 原po真的沒必要配合他,是他該配合你~
10/12 21:01
tonkaB
推 : 求後續 這個好誇張
10/12 21:07
sergiorossi
推 : 同azxc大 是她要來找妳
10/12 21:13
sergiorossi
: 這櫃姐好天兵
10/12 21:13
sergiorossi
推 : 這要是被櫃上跟樓管知道 一定立馬黑
10/12 21:15
sergiorossi
: 掉
10/12 21:15
ordc
推 : 第一次知道刷退有可以不用過卡的方法...櫃姐
10/12 21:17
ordc
: 這樣真的很不可取,希望新光也不要搓湯圓的
10/12 21:17
ordc
: 帶過
10/12 21:17
Cherish0520
推 : 完全不能接受,扯
10/12 21:24
sherry0711
推 : 主要是櫃姐態度問題:一要客人自己來,
10/12 21:33
sherry0711
: 二還要客人自己補差價,三還自己刷退!
10/12 21:34
sherry0711
: 要是我真的會氣到不行
10/12 21:34
darkhoshi
推 : 想知道是哪位櫃姐 昨晚也消費 超怕
10/12 21:42
jjj40132
: 櫃姐刷錯 應該要她自己承擔錯誤吧!
10/12 21:46
mila0802
推 : 完全沒辦法接受這樣的作法...這位櫃姐也
10/12 22:07
mila0802
: 太糟糕了
10/12 22:07
snowrei
推 : 太扯了,她是天兵還是真的覺得這樣沒關係
10/12 22:27
snowrei
: @@
10/12 22:27
stokely
推 : 很糟糕,可以不理她嗎? 讓她學一次乖。
10/12 22:35
julia4525
推 : 要是我絕對不理他!
10/12 22:38
ho1234
推 : 求後續 謝謝 以後不想去新光消費了
10/12 22:44
tinarainday
推 : 神扯櫃姐
10/12 22:50
teeshan
推 : 誇張
10/12 23:03
abass
推 : 太扯,求後續
10/12 23:09
homhomhom
推 : 才一點點錢也不認賠 這樣很差勁欸
10/12 23:12
crazylovewow
推 : 傻眼 ,直接退貨然後提告
10/12 23:19
pingu10
推 : 無論刷退需不需要卡 要不要簽名 沒有經過
10/12 23:22
pingu10
: 同意 擅自刷退就是不對 管他最後帳有沒
10/12 23:22
pingu10
: 有問題 都不應該自行這樣做
10/12 23:22
Librababy
推 : 感覺會有賠償
10/12 23:35
holameng
推 : 之前刷退櫃姐有給我簽名加看簽單然後再
10/12 23:36
holameng
: 重刷,不過不清楚百貨業關帳如果折扣金
10/12 23:36
holameng
: 額對不上怎麼平帳
10/12 23:36
sabrina1018
推 : 禮券應該被退掉之後就回新光貴賓卡
10/12 23:38
sabrina1018
: 裡了
10/12 23:38
Loveuux
推 : 傻眼
10/12 23:39
sarie
推 : A8是不是因為業績很好所以櫃姐都沒在怕的(
10/12 23:43
sarie
: 不單指本文這櫃) Dior、suqqu、克萊詩都遇
10/12 23:43
sarie
: 到很放飛自我的櫃姐...
10/12 23:43
BikeBm
推 : 請問是哪位櫃姐?
10/12 23:43
azxc
推 : 現在是他該傷腦筋不是你,他沒拿到原發票給
10/12 23:50
azxc
: 百貨消帳,不僅要賠錢,還要吃上百貨罰單和
10/12 23:50
azxc
: 公司責任追究,且你沒對他提告已是放他一馬
10/12 23:50
azxc
: 了,原po儘管放寬心~
10/12 23:50
suanc
推 : 是說不是週慶一般也會有可以打九折的名義吧
10/12 23:50
suanc
: ?
10/12 23:50
azxc
推 : 也可以跟他說發票你找不到了,之後再也不用
10/12 23:56
azxc
: 理會他了~飾底乳就當是他送你的~
10/12 23:56
sadlatte
: 通知銀行然後就可以報警了 公司居然沒有
10/13 00:15
sadlatte
: 教育櫃姐這方面的知識 你今天不鬧大以後
10/13 00:15
sadlatte
: 他們公司就繼續擅自刷退 客人損失的紅利
10/13 00:15
sadlatte
: 或贈品誰來陪?
10/13 00:15
JeremyWu
推 : 1.通知百貨主管2.回報刷卡銀行3.直接找a
10/13 00:24
JeremyWu
: 牌公司
10/13 00:24
竟然默默的爆了@@驚 來個百貨後續回覆 晚上約莫9點半的時候接到A8樓管的電話(小姐態度很好) 首先先致歉並坦承是櫃姐的疏忽,也對櫃上開了罰單,也有到櫃上請品牌主管處理跟宣導 ,私自退刷的流程是不對且在程序上不符合退刷規則(因為有損消費者的權益)。 但是有些說詞有落差, 樓管說會知道退刷情形是我自己打電話向專櫃查證的.... .........?! 當下立刻糾正說是櫃姐打來告知她自行退刷的, 我根本不知道有退刷這件事情... 樓管就略過這個說法,然後說會在加強宣導, 畢竟因應週年慶從中南部調了人力上來不熟悉操作...說那瓶妝前就當作賠償,退回發票 就好 可諷刺的是這名櫃姐是我第一次購買addiction時服務我的櫃姐(有當時加line的紀錄還 有詢問商品的對話),中間也跟他買了幾次這是第三次剛好遇到她 可能我都買的非常少吧XDDDD 也沒有什麼太大的特色 會這樣說諷刺是因為 我總是路過該櫃的時候看到她, 所以我對於樓管的說法抱持呵呵的態度... 算了,就這樣吧... 下週上班路過會把發票跟妝前乳退回, 就這樣落幕吧 手上Addiction用完就不會再回購了... 謝謝大家的回應 週年慶期間祝大家搶貨愉快:) ※ 編輯: vivian80709 (223.137.248.85), 10/13/2018 00:50:39
omt051
推 : 朋友是現職新光體系化妝品櫃姐 幫你確認過
10/13 00:50
omt051
: 了 你沒還他發票的話 他會被財務開一張100
10/13 00:50
omt051
: 0塊的罰單 所以他才一直急著跟你要發票 他
10/13 00:50
omt051
: 擅自刷退絕對非正常行為
10/13 00:50
candyheaven
推 : 千萬別還他們發票
10/13 00:54
attack0127
推 : 這太誇張了吧……
10/13 00:57
pandaz79418
: 怎麼中間各種資訊不對等還有想亂呼攏
10/13 00:58
pandaz79418
: 過去的感覺 有夠傻眼 完全不會考慮去
10/13 00:58
pandaz79418
: 那消費 原po拍拍祝你搶購其他東西順
10/13 00:58
pandaz79418
: 利
10/13 00:58
huiminyu
推 : 妳根本不用做任何事,A8從星期四開始做預
10/13 01:02
huiminyu
: 購,預購有九折,不知道這樣有什麼問題?!
10/13 01:02
huiminyu
: 堅持要刷退很奇怪。不要專程拿發票去
10/13 01:02
blackcatjk
推 : 原po真的人太好,聽到這種回覆我直接
10/13 01:10
blackcatjk
: 就報警了……
10/13 01:10
dindin126
推 : 好奇像我都用載具的話怎麼退還發票哪?
10/13 01:12
includevivu
10/13 01:15
vocal66
推 : 可以不用還發票吧畢竟這筆交易不是你同意
10/13 01:20
vocal66
: 取消的!
10/13 01:20
Yumimei
推 : 我有預過類似的事,但我自己去刷退耶
10/13 01:20
Yumimei
: 櫃姐自己刷退是哪招
10/13 01:20
shin74
: 新光回覆覺得不行 原PO別浪費時間還發票了
10/13 01:25
jjyn
推 : 新光櫃姐的素質真的顆顆
10/13 01:32
leavemini
推 : 樓管說詞太牽強,原PO別妥協退發票啊!
10/13 01:34
aevealy
: 櫃姐跟樓管都很便宜行事欺負人,不應該
10/13 01:35
Oct5566
推 : 靠這篇長刷退知識了謝謝= =
10/13 01:35
jjyn
推 : 也很愛推給中南部,結果自己才是捅婁子的人
10/13 01:37
jjyn
: 哈哈哈,被猜穿很好笑,整個體系就是會讓人
10/13 01:37
jjyn
: 想笑哈哈哈
10/13 01:37
Clinomania
推 : 櫃姐就夠讓人無法接受了,連新光後續
10/13 01:40
Clinomania
: 的處理也...太誇張了..之後不會想去
10/13 01:40
Clinomania
: 消費..
10/13 01:40
damngirl
推 : 這處理態度讓人難以接受,原PO請不要理
10/13 02:02
damngirl
: 會他們!
10/13 02:02
mortalwings
: 扯到
10/13 02:24
azxc
推 : 絕對不要輕易交出發票,做錯事的是櫃姐,是
10/13 02:34
azxc
: 他要主動向你收取,你沒必要專程送過去~
10/13 02:34
JOJOttt
推 : 這個處理方式有夠誇張!!!完全就是息事
10/13 02:53
JOJOttt
: 寧人而且混淆視聽!!
10/13 02:53
verina0805
推 : 太誇張 無法接受櫃姐這樣把她自己犯
10/13 03:02
verina0805
: 錯造成的時間金錢(交通費)成本轉嫁消
10/13 03:02
verina0805
: 費者的行為
10/13 03:02
alanismei
推 : 覺得櫃姐和樓管都在說謊,原po確定要
10/13 03:49
alanismei
: 息事寧人?
10/13 03:49
nice1993
推 : 如果說發票捐出去了會怎樣?不是每個人
10/13 04:10
nice1993
: 都有保留發票的義務,她私自刷退根本顆
10/13 04:10
nice1993
: 顆
10/13 04:10
poison911
推 : 好扯...而且原po人太好了...他們運氣
10/13 04:14
poison911
: 太好遇到妳...
10/13 04:15
dior0727
推 : 支持原po不要退回發票+1,整個都態度都
10/13 04:37
dior0727
: 讓人不是很舒服!
10/13 04:37
dior0727
: 樓管還說是妳打去的,覺得傻眼
10/13 04:37
flyinginside
推 : 請不要退回發票,做錯事他們應該自
10/13 06:15
flyinginside
: 己面對,樓管感覺不是狀況外就是袒
10/13 06:15
flyinginside
: 護櫃姐不誠實
10/13 06:15
wildcatying
推 : 樓管說是原po打去的 是被櫃姐騙還是
10/13 06:17
wildcatying
推 : 想洗腦原po啊XD
10/13 06:20
wildcatying
: 另外 可能就是樓管會袒護 所以櫃姐才
10/13 06:22
wildcatying
: 這麼放飛自我吧
10/13 06:23
sleepmilk
推 : 樓管態度這樣不行。明明是違法的事。
10/13 07:34
sleepmilk
: 不要退回發票
10/13 07:34
cutecat38
推 : 應該先徵求你同意才可以刷退吧!?
10/13 07:38
rockmanx529x
推 : 覺得傻眼,都先自行處理了,只是進
10/13 07:44
rockmanx529x
: 行一個告知的動作要你配合後續...
10/13 07:44
abitstar
推 : 有時間的話看要不要報案或是寄存證信函
10/13 08:04
abitstar
: ,然後以後電話記得錄音~
10/13 08:04
abitstar
: 有涉及偽造文書的話很母湯~
10/13 08:05
magicwei
推 : A8樓管處理也太扯了
10/13 08:15
showhand0525
推 : 不能找更上面的人投訴嗎 不是錢的
10/13 08:22
showhand0525
: 問題 是感覺很差 憑什麼都他們說 櫃
10/13 08:22
showhand0525
: 姐的行為 樓管的推卸話語 根本避重
10/13 08:22
showhand0525
: 就輕吧 什麼不符合程序 那是個資的
10/13 08:22
showhand0525
: 問題吧 這樣誰敢在新光買東西
10/13 08:22
kuyiyi
: 搞不好還有做帳的問題 之前我在大遠百買
10/13 08:31
kuyiyi
: 咖啡 回家看發票 發現發票現金只有45元
10/13 08:31
kuyiyi
: 另外用員工餐卷抵了一百 。突然刷卡改用
10/13 08:31
kuyiyi
: 現金 不知道還有沒有其他的。
10/13 08:31
hwahwalin
推 : 沒辦法接受!
10/13 08:39
hildak
推 : 可以公佈是哪位櫃姐嗎,太可怕了!
10/13 09:12
sleepmilk
推 : 讓人連信義三越都不想去了。
10/13 09:20
loverboy
推 : 好扯
10/13 09:23
haru04041015
推 : 原PO確定要這樣讓事情過去嗎 讓這
10/13 09:58
haru04041015
: 種櫃姐還有疑似有問題的樓管繼續殘
10/13 09:58
haru04041015
: 害下個受害者嗎
10/13 09:58
yicihhh504
推 : 原po要讓這件事這樣過去嗎@@從櫃姐到
10/13 10:09
yicihhh504
: 樓管的態度都不ok欸...
10/13 10:09
c8xji
推 : 遙想起前陣子路過A8該櫃,看到客人對櫃哥櫃
10/13 10:15
c8xji
: 姐罵,我猜他們應該不是第一次這樣
10/13 10:15
ystit6579
推 : 這可能構成刑法犯罪欸...
10/13 10:16
Xuan0313
推 : 我覺得絕對不只妳這筆欸,樓管態度這麼
10/13 10:19
Xuan0313
: 鬆
10/13 10:19
cclm
推 : 原本今天想去A8 Addiction的,我卻步了...
10/13 10:36
ringlili
: 很抱歉,但有之前它板抱怨文既視感。人
10/13 10:43
ringlili
: 好是好事,但他們不會感激你人好,只會
10/13 10:43
ringlili
: 希望事情趕快解決。這件事情你完全站得
10/13 10:43
ringlili
: 住腳,如果可以希望你態度可以強硬一點
10/13 10:43
ringlili
: ,讓他們知道事情的嚴重性。
10/13 10:43
vi21
推 : 原po不用特地再跑去還發票了~ 櫃姐的疏失
10/13 10:45
vi21
: 不該由你承擔 不要浪費時間再跑一趟了!
10/13 10:45
joan8815
推 : 櫃姐真的很笨...結帳9折自己摸摸鼻子補
10/13 11:07
anita2430
推 : 想知道是哪個櫃姐+1 想去買水粉霜……
10/13 11:07
joan8815
: 差額就好了,她哪裡來的自信認為消費者
10/13 11:08
joan8815
: 會願意無告知刷退跟還要特別去櫃上付錢
10/13 11:08
joan8815
: 跟發票?如果她認為她做錯了,想要刷退
10/13 11:08
joan8815
: ,照道理拿著無線刷卡機跟親自走一趟消
10/13 11:08
joan8815
: 費者那邊才對吧?
10/13 11:08
a3356238
推 : 看推文和回覆長知識了!整串看完會考慮
10/13 11:28
a3356238
: 不在信義新光消費,感覺消費毫無保障啊
10/13 11:28
a3356238
: !
10/13 11:28
AGCE
推 : 原PO不要把發票給他們 這明明是違法行為
10/13 11:30
zen2
推 : 櫃姐犯錯就算了,樓管還這種態度跟消極處理
10/13 11:32
takemyhand
推 : 櫃姐行為很不ok ,直接向新光反應+1
10/13 11:36
fivemonkey
推 : 是該櫃一直仗著業績很好所以忘記原本
10/13 12:14
fivemonkey
: 該有的態度嗎?哪有先斬後奏的,那麼
10/13 12:14
fivemonkey
: 自信的以為顧客會乖乖聽話!太扯!
10/13 12:14
dier1992
推 : 櫃姐的行為很扯,擅自退刷還敢請你拿發
10/13 12:27
dier1992
: 票過去...樓管明顯只是想息事寧人而已,
10/13 12:27
dier1992
: 以後不會去a8消費了
10/13 12:27
sivanqueen
推 : 中南部有[email protected]@?
10/13 12:43
Pcinereus
推 : 推推 換別家買啊不要放棄這牌子QQQQQQQ
10/13 12:52
Pcinereus
: QQ
10/13 12:52
ert73201
推 : 能理解帳不對的驚慌,但絕對不能擅自刷
10/13 12:58
ert73201
: 退,這牽扯的問題真要追究起來是蠻可怕
10/13 12:58
ert73201
: 的欸,櫃姐哪來的膽
10/13 12:58
charmingcho
推 : 不要退發票給他們!連樓管都很糟糕耶
10/13 13:14
charmingcho
: !
10/13 13:14
pinkmaples
推 : 服務人員疏失要客人承擔,不會想去A8
10/13 13:23
pinkmaples
: 的櫃了,私自刷退真的很不ok
10/13 13:23
suzanne0821
推 : 這可以報警提告了吧!
10/13 14:13
ququ88005
推 : 原po不要把發票還給他們啊
10/13 14:27
rimoe
推 : 信義A8業績應該很好吧
10/13 14:36
LeafMay
推 : 覺得需要給百貨公司一次教訓,不是什麼
10/13 14:51
LeafMay
: 事情都可以搓湯圓和諧掉的
10/13 14:51
kiyumi1616
推 : 本來今天要過去的... 看來去別地方買`
10/13 15:14
Qmi1976
推 : 支持不要退,基本的尊重與道歉都做不到,
10/13 15:22
Qmi1976
: 就不要對他們好,好是要看人好的
10/13 15:22
Ryder
: 這算違法了吧....
10/13 15:31
xarashi
推 : 新光回覆很不ok 原po就丟著別理啊!現在
10/13 15:45
xarashi
: 該緊張的是他們不是妳
10/13 15:45
shin74
: 其實也可以跟高絲反應一下 他們員工這樣
10/13 15:57
shin74
: 不ok
10/13 15:57
bearweb
推 : 她要是不好好處理 我打死都不會去補錢的
10/13 16:20
velownica
推 : 高調,無卡無發票也能擅自退刷真的扯
10/13 16:29
velownica
: 到爆,新光客服也在踢皮球,A8跟Addict
10/13 16:29
velownica
: ion公關處理都超誇張
10/13 16:29
runintou
推 : 投訴!
10/13 16:43
runintou
: 哪位櫃姐順便可以公布一下嗎
10/13 16:44
runintou
推 : 不要還他發票了
10/13 16:47
muaia520
推 : 如果那張發票中兩百萬感覺也是可以賠償
10/13 17:20
muaia520
: 的
10/13 17:20
judy22
推 : 原po其實可以不還給他們發票
10/13 17:36
judy22
: 因為他們未經許可直接作廢,
10/13 17:36
judy22
: 讓她簽發票遺失切結書,
10/13 17:36
judy22
: 若是發票有中獎,她要負責
10/13 17:36
darkhoshi
推 : A8有其他櫃姐很好,但真的會被這件事害
10/13 17:59
darkhoshi
: 死
10/13 17:59
onioncat13
推 : 扯
10/13 18:40
hihoneybaby
: 南部有addiction +1 ???
10/13 19:08
mine3036
推 : 建議不要去退+1 感覺樓管也再袒護,中
10/13 20:54
mine3036
: 南部哪來的A 牌啊!真是笑死人了
10/13 20:54
clairenyliu
推 : 新光回覆很不ok,就是想息事寧人啊,
10/13 21:20
clairenyliu
: 原波不用拿回去退,要發票叫他們自己
10/13 21:20
clairenyliu
: 來收
10/13 21:20
verina0805
推 : 看後續覺得新光A8樓管也沒把消費者放
10/13 21:31
verina0805
: 心上,說真的化妝品專櫃都賣一樣東西,
10/13 21:31
verina0805
: 改去sogo買也就多搭幾站捷運的事,至
10/13 21:31
verina0805
: 少不會讓我擔心被擅自刷退。
10/13 21:31
kakyou10
推 : 好可怕的專櫃
10/13 22:08
racas1201
推 : 樓管這態度和說詞 原po不能吞ㄚ
10/13 22:33
carpwater
推 : 最近才想買這牌子.... 寧可去SOGO
10/13 22:39
hznws
推 : 好奇原po後續的處理~
10/13 22:43
u4fu6
推 : 好奇後續
10/14 00:12
hazelgrace
推 : 今天才買完然後看到這篇@@ 不過今天櫃
10/14 00:13
hazelgrace
: 上超多人的欸!
10/14 00:13
fobulous
推 : 100電子卷呢?可以報警了偽造文書
10/14 00:18
deuxcremes
推 : 樓管講話避重就輕 連品牌方的人都沒出
10/14 00:58
deuxcremes
: 面說明和道歉 完全不能接受 另外可以
10/14 00:58
deuxcremes
: 暗示櫃姐名字嗎 搞不好之後改去sogo會
10/14 00:58
deuxcremes
: 遇到她@@
10/14 00:58
QQhero
推 : 原po別退,讓他們學乖
10/14 02:08
chara117yun
推 : 不要退發票 直接報警就好了 不要姑
10/14 02:58
chara117yun
: 息這種櫃姐跟樓管
10/14 02:58
arewq
推 : 這個櫃姊到底哪來的勇氣私自刷退啊?梁靜
10/14 07:13
arewq
: 茹教的嗎? 原po不要股姑息+1
10/14 07:13
kitty19tw
10/14 08:02
kitty19tw
推 : 從此addiction 列為拒絕往來戶。
10/14 08:05
Mini2007
推 : 櫃姐很瞎、但客服回覆的更瞎
10/14 10:14
Kurbis
推 : 樓樓上的狀況跟原PO不一樣啊,為什麼要
10/14 10:36
Kurbis
: 偷渡自己奧客的行為還這麼理直氣壯...
10/14 10:37
Kurbis
: 明明是自己拿錯卡,而且對櫃姐來說確實是
10/14 10:38
Kurbis
: 要先退刷才能重刷,週年慶已經夠混亂了,
10/14 10:39
Kurbis
: 還來佔用大家的時間,最後找樓管來施壓...
10/14 10:40
carrycool
推 : 推樓上 看了真的哭笑不得.....
10/14 11:12
candyheaven
推 : 真奧客行為出現了。正好可以跟原文
10/14 11:14
candyheaven
: 做對比。
10/14 11:14
yijhen
推 : 真奧客混在推文還理直氣壯XDDD
10/14 11:46
renjong
推 : 真奧客+1
10/14 12:56
she5566881
推 : 樓管的說詞很不ok
10/14 13:26
pohang
推 : 發票堅持留著。然後通知刷卡銀行被盜刷,
10/14 14:16
pohang
: 看新光怎麼處理。
10/14 14:16
louhuang
推 : 自己刷錯卡是奧客吧,跟原PO情況又不一
10/14 15:20
louhuang
: 樣
10/14 15:20
vivian80709
: 唉 我的發票已經被他們作廢,如果不
10/14 16:11
vivian80709
: 歸還她們會怎樣嗎?且櫃姐跟樓管都沒
10/14 16:11
vivian80709
: 有說發票作廢這件事情.....我真的無
10/14 16:11
vivian80709
: 言到天邊了....(電子禮券有規還到Ap
10/14 16:11
vivian80709
10/14 16:11
vivian80709
: pg
10/14 16:11
enddlessly
推 : 發票要作廢需要原始發票,雖然百貨作
10/14 16:58
enddlessly
: 廢了該張發票,但是原po沒繳回發票還
10/14 16:58
enddlessly
: 是會有影響的
10/14 16:58
MARMOT27
推 : 專櫃作廢發票沒有繳回,收銀組會叫專櫃
10/14 17:46
MARMOT27
: 吃下這一筆帳
10/14 17:46
honeyayumi
推 : 嗯 奧客比你想的還要多的多
10/14 17:46
honeyayumi
: 身為高層 希望某推文奧客不要遇到我
10/14 17:46
candyheaven
推 : 總之原po不要還他們發票,對你是完
10/14 17:53
candyheaven
: 全沒影響的。後續他們自己要承擔,
10/14 17:53
candyheaven
: 不用管他們
10/14 17:53
jfyffeeling
推 : 不要還他們~
10/14 18:23
kitty19tw
推 : 抱歉知道情況跟原PO不同也並不是要偷
10/14 18:31
kitty19tw
: 渡,只是想說在同櫃遇到不舒服的經驗。
10/14 18:31
kitty19tw
: 我也表達有跟櫃姐表示抱歉造成困擾希
10/14 18:31
kitty19tw
: 望他能幫忙,但是櫃姊從一開始的態度就
10/14 18:31
kitty19tw
: 很差,可以理解週慶很忙,我也表示可以
10/14 18:31
kitty19tw
: 等他結完後續客人再換刷,但櫃姐的態
10/14 18:31
kitty19tw
: 度反而更強硬。週慶期間百貨是否有規定
10/14 18:31
kitty19tw
: 不能刷退重刷這件事我不清楚,有人知道
10/14 18:31
kitty19tw
: 的話也可以出來解答。若這樣造成各位
10/14 18:31
kitty19tw
: 不舒服,那就麻煩有權限修文的人把我
10/14 18:31
kitty19tw
: 的留言刪囉!
10/14 18:31
kitty19tw
推 : 也跟原po說聲抱歉佔了你的版面。希望你
10/14 18:51
kitty19tw
: 的事情能圓滿落幕喔
10/14 18:51
huiminyu
推 : 下午經過a家,櫃上都沒人........
10/14 20:01
huiminyu
: 沒有發票也能作廢,太神奇了。
10/14 20:01
huiminyu
: 不要拿回去,樓管打來跟他說:預購有9折,
10/14 20:01
huiminyu
: 哪裡有問題??
10/14 20:01
mine3036
推 : 傻眼樓上......下次看清楚再刷卡好嗎?
10/14 20:01
mine3036
: 是樓樓上的k 大
10/14 20:04
zen2
: 我以為信用卡這件事應該要很謹慎的
10/14 21:18
canis831025
10/14 23:11
canmake
推 : 作廢發票沒繳回新光會計那 專櫃要自己賠
10/15 01:01
canmake
: 所以原po您別擔心自己會不會怎樣
10/15 01:02
canmake
: 是專櫃要擔心這個問題 不是您 請放心
10/15 01:03
eulb03
推 : k大也不算澳客啦 只能說那種很忙的時期這
10/15 02:26
eulb03
: 樣的確造成別人的工作負擔
10/15 02:26
joan8815
: 原PO不用擔心發票被作廢這件事...妳只要
10/15 02:59
joan8815
: 等著百貨或者專櫃跟妳致歉即可。(或者
10/15 02:59
joan8815
: 他們自己吃下這筆款項)
10/15 02:59
joan8815
: 畢竟是他們有錯在先,沒有經過妳的同意
10/15 03:01
joan8815
: 自行刷退,他們就得擔起這責任。
10/15 03:01
bluesad
推 : Addiction 的櫃 預購是12-13 各品牌不一
10/16 13:18
bluesad
: 樣
10/16 13:18
ikaziotasih
推 : 真的很多這種道歉就沒事文 難怪這種
10/16 23:40
ikaziotasih
: 事情一直發生
10/16 23:40
PUPUYU
推 : 錯 刷退要簽名欸
10/17 16:00
boa000
推 : 感應刷卡消費3000塊一下免簽,刷退一樣免
10/20 13:47
boa000
: 簽,但是好像僅限當日免簽,跨日才要簽名
10/20 13:47
shaoyanyan
推 : 騙肖啦 addiction只有A8跟忠孝sogo有
10/20 14:13
shaoyanyan
: 支持原po 報警 這不能姑息
10/20 14:14
juliannekoll
: 已收錄至精華區
10/25 21:56

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