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Re: [討論] 最新Myfone購物致電客服消息

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[閒聊] 第一次買myfone購物 + asap購物網有禮金
[討論] Myfone客服詢問關於5s鑑賞期問題
[討論] 最新Myfone購物致電客服消息
Re: [討論] 最新Myfone購物致電客服消息
[討論] myfone預購5S時間點與出貨情況
看板
:iOS
發表者
:avshow
前文恕刪... 下午跟客服主管確認過,目前金色16G已經缺貨 24號的金色16G訂單都還沒有全部出完... ------------以下為抱怨文------------------ 小弟訂的是金色16G+行電組 原本25號中午上myfone看的時候是缺貨 所以就點選追蹤,補貨時通知 然後在26號早上9點收到追蹤商品已到貨通知簡訊 在睡眼惺忪下立馬起床下訂,訂單成立時間9:15 下午16:24接到確認帳款的電話 結果到現在也都還是帳款已確認的狀態下 從24號開始每天都打一通電話追蹤商品 每次轉接時間都超過10分鐘(不知道電話費很貴嗎T.T) 然後今天直接跟主任通電話 確定金色16G連24號的訂單都還沒消化完就已經沒貨了 而且我的單子是在網頁上顯示有貨的狀況下訂購的 (大約26號下午網站上就偷改成"預購") 針對此問題客服主任表示公司會補償此類型用戶200元的購物金 但是購物金根本不是重點,這樣根本就是戲弄消費者 所以我直接請她回答如果在網頁顯示有貨的狀況下訂購產品 正常到貨時間應該是多久 客服主任回覆是:2~5個工作天!! 我也反問那如果超過5個工作天還沒收到貨是否能夠向消基會申訴 她竟然回我說:補償購物金的金額她可以在跟主管爭取.... 完全是搞不清楚狀況的一個單位 所以想請教版上的大大,如果5個工作天後沒收到貨 那我應該向哪個單位申訴呢? 訂單要先保留著申訴,還是可以先退訂呢?(因為信用卡跨月刷退很麻煩..) 還是版上有同病相憐的人要一起捍衛權利!! P.S. 最慘的是我有預購到中華電信的第一波金色16G 因為本來就要買空機,所以看到myfone有貨想說兩三天就到了 就把單子讓給家人去續約,結果家人今天就拿著新手機在把玩了 我卻手拿著I4,還不知道新手機的下落T_T --
◆ From: 122.118.167.209 ※ 編輯: avshow 來自: 122.118.167.209 (10/28 19:45)
gglonkey
:更慘的是中華電信預購單可以買空機,我就是買空機
10/28 19:46
princetonboy
:那可以請問32G金的訂單是消化到哪時候的嗎?
10/28 19:55
dreamkawaii
推 :空機+1。32G 金。只是不能刷分期
10/28 19:56
avshow
:她只回覆金色都缺貨,銀灰都還有貨可以買
10/28 19:57
anneo
推 :我25日16點訂銀色64G也一直帳款已確認不出貨啊 =_=+
10/28 20:00
vitasgreen
推 :25日訂 32太空灰也是沒拿到 但看到某版友推文26訂64太
10/28 20:08
vitasgreen
:空灰已拿到
10/28 20:08
vitasgreen
:刷退真的很麻煩 不然我早退了
10/28 20:09
fr066703
推 :我32銀也是25號訂的也沒出貨~再等幾天沒動靜我就訂官網了
10/28 20:11
joe9999
推 :我也在苦等32金王品..26凌晨下單...
10/28 20:31
gsbs
推 :http://ppt.cc/bWmv 我訂單沒被改預購是真的有現貨= =
10/28 20:39
vitasgreen
推 :g大我跟myfone確認過了 沒現貨要等apple分貨
10/28 20:41
gsbs
推 :還是呼攏我開心的
10/28 20:41
gsbs
:囧= =反正我官網也有訂購,誰晚來就退誰的
10/28 20:42
lulugirl
:退刷為何很麻煩?就按下申請退款就自動退刷啦!
10/28 20:47
kennysheu
推 :還好還沒送出中華的單 搞得我都想也在官網訂一支了= =
10/28 21:13
a50109
推 :我記得版上有人25號10點預購金色已經拿到了耶 myfone真的
10/28 21:52
misusi
推 :24 17:59 訂的16g金色都還在賬款已確認..
10/28 22:13
candy80075
:門市和客服人員,真可憐
10/28 22:25
arctic
推 : http://miupix.cc/pm-GRFJQ0 訂32g金牛排組,收到這個。
10/28 22:29
cat735
推 :跟樓上a大同一時間收到同一簡訊
10/28 22:31
fr066703
推 :看來應該只有金色才會發簡訊
10/28 22:39
joe9999
推 :咦 我也是金色 怎麼沒有發簡訊給我
10/28 22:45
misusi
推 :我也收到簡訊...
10/28 22:45
avshow
:是我打太多次電話,它連簡訊都不發給我了嗎...
10/28 22:47
joe9999
:我也打很多次電話...
10/28 22:50
Yvonne0105
推 :32G金王品收到短訊+1,究竟要等到何時啊。。
10/28 22:54
Yvonne0105
推 :今天客服說我的是現貨不是預購只是因出貨量大要等等
10/28 22:56
hn84286721
推 :請問樓下是幾號幾點訂的呢??
10/28 23:00
kevinshe520
推 :消基會是民間團體 你應該找消保官吧
10/28 23:00
hn84286721
推 :打錯...是要問樓上Y大才對...
10/28 23:04
Samuelfish
:快找記者吧!
10/28 23:07
xbp
推 :也定了官網 11/5還沒收到就刷退(結帳日) 寧可等官網11/14以後
10/28 23:07
Samuelfish
:銀行帳款風控確認是?
10/28 23:09
Samuelfish
:比誰循環利率低?信用好?就優先?
10/28 23:09
tomtzeng
推 :同時間收到相同的簡訊,32G 金電源俎
10/28 23:16
Samuelfish
:同時間不知到發幾萬封......
10/28 23:19
BlueMt
推 :我的15G太空灰終於出貨了~~~
10/28 23:22
Samuelfish
:15G是山寨嘛?
10/28 23:24
manstop
推 :我的16g灰也出貨惹不過我可以改配送地址嗎等黑貓打來跟他
10/28 23:27
manstop
:說嗎?
10/28 23:27
BlueMt
推 :16G XDDD 太興奮了~~ 手殘
10/28 23:33
fr066703
推 :現在出貨?我的要何年何月啊
10/28 23:37
arctic
推 :我已經官網另訂,台哥大像開餐廳怕人家吃一樣,怕收不到錢
10/28 23:42
arctic
:自己又不想想如何提升收款安全機制,玩弄消費者。爛爆了!
10/28 23:44
misusi
推 :請問樓上出貨的版友是何時確認訂單的?
10/28 23:52
BlueMt
推 :24下午7:13定 然後25下午有客服電話我沒接到! 回撥回去
10/28 23:56
BlueMt
:居然說客服沒有我這支電話撥出紀錄 我就上網客服抱怨
10/28 23:56
BlueMt
:26下午七點多打電話來確認訂單! 到今天下午五點才出貨
10/28 23:57
Samuelfish
:金 以外都有啦!
10/29 00:00
Yvonne0105
推 :我是25號早上十點下訂刷卡,到現在仍是帳款已確認!
10/29 00:03
manstop
推 :我是26號凌晨下訂刷卡分期禮拜日接到訂單確認電話今天下
10/29 00:24
manstop
:午五點左右出貨
10/29 00:24
artemisstory
:灰色是不是都比較快出貨啊?我買銀色也是等好久還在
10/29 00:28
artemisstory
:帳款已確認
10/29 00:28
vitasgreen
推 :Blue大我比你早確認 但我的太空灰還在外太空啦
10/29 00:36
dctmax
推 :26號定今天下午打來確認訂單 問他什麼時候可以出貨也沒答案
10/29 00:48
dctmax
:說有貨就依序出貨 目前沒能給時間表 這樣還叫"現貨"?
10/29 00:49
dctmax
:這樣不就是欺騙消費者嗎? ps我訂的是黑色32G
10/29 00:50
ni9ne
推 :我16g金+王品。25日十點下單,27日十點收到。
10/29 01:13
ni9ne
:信用卡分期。
10/29 01:13
Samuelfish
:m大運氣不錯!XDD
10/29 01:21
Samuelfish
:n大...
10/29 01:21
lulugirl
:N大應該是人品很好~~~(無誤)
10/29 01:39
misusi
推 :好好..我24六點刷卡 連兩天都漏接電話 打回去給客服不知道
10/29 01:55
misusi
:有幾通了..一開始也說沒紀錄 然後一天堅持只能打一通確認電
10/29 01:56
misusi
:話 也不能直接由客服確認 超爛的!!! 直到昨天晚上才被確認
10/29 01:56
misusi
:現在不知道要等到民國幾年了....
10/29 01:57
misusi
:N大超幸運的Q____________Q
10/29 01:57
vasya
推 :刷退
10/29 02:46
vsfranky
推 :我訂64G金色 也收到延後出貨簡訊 10/25 14:00訂貨
10/29 09:32
alnet
推 :myfone客服越來越無言了.連我的名字三個字都錯,擺明剪貼回覆
10/29 09:54
alnet
:http://ppt.cc/0lz6 <----很不尊重!
10/29 09:55
cjh3351
推 :客服表示現貨限量供應是指apple每天提供多少現貨,根本詐
10/29 11:09
cjh3351
:欺,還是乖乖等中華預購
10/29 11:11
ni9ne
推 :應該是人品好的關係XD 一開始我也覺得過12小時怎麼還沒出貨
10/29 11:46
ni9ne
:也有點覺得奇怪,版友晚訂的都收到了
10/29 11:47
dctmax
:他們根本不算是現貨 都是看每天apple配多少給他們 客服說量
10/29 11:54
dctmax
:很少 這沒違反公平交易法跟廣告不實嗎?
10/29 11:56
belle0623
推 :16g金25凌晨三點訂,剛顯示已出貨,希望快拿到
10/29 13:27
lulugirl
:這是每天都有一點點出貨量嗎?
10/29 13:27
gsbs
推 :一樣三點的我= =
10/29 13:47
cjh3351
推 :扯,我24下午4:30下訂,23點銀行確認完成
10/29 14:30
cjh3351
:現在還在帳款已確認
10/29 14:31
manstop
:今天早上10點左右已收到!!!16G灰
10/29 14:59
kobe20730
推 :剛剛宅急便來電16g金已到
10/29 16:37
misusi
推 :我的剛剛終於收到了!!
10/29 17:20
fr066703
推 :4天了還在帳款已確認~倒是收到延遲出貨的簡訊.32銀的也這
10/29 17:36
fr066703
:樣..唉~也不是金色的..想退訂了
10/29 17:37
ailionoa
推 :16G灰 28號早上下單 29號早上接到照會電話 晚上8點時顯示
10/29 21:29
ailionoa
:已出貨~ 我也是信用卡分期!
10/29 21:30
fr066703
推 :快哭了~25號訂的32銀完全沒動靜@@
10/29 21:35
artemisstory
:f大我也是25定的32銀也還沒出貨
10/29 21:42
fr066703
推 :唉~~~~~~~
10/29 22:00
alexcoco3
推 :官網我的訂單查詢被偷偷拿掉12小時到貨,其他人也是嗎?
10/30 11:22
yuan0929
推 :我的也是被拿掉12小時到貨那行,不過之前有先把圖抓下來
10/30 12:46
whale2280
推 :剛剛我的出現出貨中 但BAR不見了 = =
10/30 14:56

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