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:consumer
發表者
:jix
ivysky
推 :可是第四台業者應該無義務維護用戶的室內線路哦~
03/14 00:09
ivysky
推 :第四台業者有義務要維護室外的線路,由那個XX箱開始算吧~
03/14 01:35
我剛好找到一則NCC(國家通訊傳播委員會)在去年所處理的一件案例 其中 "訂戶引進線":定義為指 訂戶分接器至訂戶終端點之纜線 正好就是我所在地區有線業者所索費的線材 訂戶終端點:指訂戶與有線電視網路之介接點    訂戶終端設備:指變頻器、電視機、有線廣播接收機或其它相關之設備。   內容NCC在去年七月時對要求四家有線業者維修訂戶引進線的品質 表示這方面的維修責任並非該由消費者來負擔  若是這已經影響到收視戶的收視品質 有線業者就要立即改善 NCC要求東森集團所屬陽明山等4家有線電視公司應限期改善頻道收視品質 文 / 站務8 國家通訊傳播委員會新聞稿 中華民國95/07/20 NCC今(20)日於討論東森集團所屬陽明山、新台北、金頻道及大安文山等4家有線電視公司 本年第二次提出的頻道變更申請案時決議,為維護消費者權益,將要求該等公司應該先行 改善各頻道收視不良情形,善盡維修的義務,提供給收視戶的每個頻道都是最佳收視品質 ,並限期陽明山等公司應在7月底前完成改善。 NCC表示,臺北市陽明山等4家有線電視公司在今年第一次取得該會頻道變更許可後,7月1 日開始進行頻道位置變更,但該會隨後陸續接獲民眾反映頻道調整後,第82至第89頻道以 及第95至97頻道出現收視品質不佳。 該會在收集相關資訊後,已辦理會勘,釐清該等頻 道收視不良的主要原因為用戶訂戶引進線及用戶接頭品質不良所導致。該會表示,有線電 視為付費收視之消費行為,陽明山等4家公司對於頻道收視不良情形,應該善盡維修的義 務,並不得違反有線電視法權利保護相關規定。 資料來源:行政院金融監督管理委員會 --
◆ From: 61.216.168.142 ※ 編輯: jix 來自: 61.216.168.142 (03/15 01:21)
ivysky
推 :原篇所引例為室外線(含大樓管線),與原PO不同室內情形不同.
03/15 02:33
ivysky
推 :這篇找到重點了,也讓我思索"裝機費"的內容是否包含到室內
03/15 02:36
ivysky
推 :即"訂戶終端設備"前之所裝置設備與用材是否含在裝機費裡?
03/15 02:39
ivysky
推 :這似乎要研究"有線廣播電視系統工程技術管理規則"?
03/15 02:43
ivysky
推 :而於自家的有線電視之定型化契約,查無訂戶引進線之說明~囧
03/15 02:46
ivysky
推 :jix板友更引發我對月租費是否含"訂戶引進線"之維護?
03/15 02:48
ivysky
推 :夜深,打字聲擾人..明再補回文好了.
03/15 02:50
ivysky
推 :(有維修的義務,是否表示是免費維修但仍可酌收耗材?)
03/15 02:57
ivysky
推 :"有線廣播電視系統工程技術管理規則"好像天書哦...囧迴
03/15 03:00
ivysky
推 :看不懂技術管理規則...所以沒能力回文了...orz
03/15 14:25
ivysky
推 :問NCC:有維修的義務,是否表示是免費維修但仍可酌收耗材?
03/15 14:26
jix
:謝謝ivysky版主 這管理規則我也嘗試去看 但覺得沒有定義明確
03/15 22:42
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